Datenrettung

Unser Datenrettungsservice

Welche Daten können gerettet werden?

Der Datenverlust hat viele Ursachen. Löschen von Dateien, Formatieren von Festplatten , Verlust von einer oder mehreren Par­titionen. Dieses sind mehr oder minder schwere „logische Fehler”, bei denen die eigentlichen Daten noch vorhanden sind und nur die Kenn­zeichnung und Sortierung im Dateiverzeichnis freigegeben wurde. Soll heissen, der Speicherplatz, den diese „verlorenen Dateien” belegen, ist nicht mehr geschützt und steht für neue Dateien zur Verfügung. Daher ist es wichtig, schnell zu handeln, damit nicht Be­reiche der „verlorenen Daten” von neuen Dateien überschrieben werden.

In welcher Form werden die geretteten Daten gesichert?

Vom Schadensausmaß hängt auch das Resultat der Datenrettung ab. Im günstigsten Fall werden die Verzeichnisstrukturen und die Da­teien mit ihrem Klarnamen gerettet. Wenn aber der Bereich, in dem die Verzeichnisstruktur und die Klarnamen abgelegt sind, auch beschädigt wurde, dann wer­den die Dateien nach Endungen geordnet (.JPG, .DOC, .TXT etc.) und die Namen werden durchnummeriert (00000001.TXT, 00000002.TXT etc.).

Können alle Daten gerettet werden?

Wie viele Daten gerettet werden können, ist nicht vorhersehbar. Dies hängt unter anderem mit den oben beschriebenen Schadensverläufen zusammen. Es kommt auch vor, das wiederhergestellte Dateien trotzdem nicht lesbar sind, da Teile des ursprünglich belegten Platzes von anderen Dateien zwischenzeitlich ein­genommen wurden. Wir können Ihnen aber das ungefähre Datenvolumen in GB nach der Überprüfungsphase mitteilen und stichprobenartig die Dateien auf Les­barkeit prüfen.

Wohin werden die gesicherten Daten gespeichert?

Immer auf ein externes Medium (Festplatte oder Stick), welches Sie uns entweder zur Verfügung stellen (neu formatiert, damit Virenbefall ausgeschlossen ist) oder bei uns erwerben können.

Wie lange dauert die Datenrettung?

Die Dauer der Datenrettung hängt sowohl von der Art des Schadens als auch von der Kapazität der zu untersuchenden Festplatte ab. Die reine Untersuchungszeit wird auf drei Werktage begrenzt und nur nach Rücksprache verlängert. Die effektive Durchlaufzeit hängt von weiteren Faktoren wie z.B. momentane Auslastung etc. ab und kann auf Nachfrage näher bestimmt werden.

Welche Kosten entstehen?

• Die Überprüfungspauschale von Festplatten beträgt 39,- € inkl. Mwst.
• Die Überprüfungspauschale von USB Sticks und Speicherkarten bis 16Gb kostet 20,- € inkl. Mwst.
• Die Überprüfungspauschale ist bei Auftragserteilung fällig.
• Die Datenrettung bei Festplatten kostet max. 175,- € inkl. Mwst.
• Die Datenrettung bei USB Sticks und Speicherkarten bis 16GB kostet max. 99,- € inkl. Mwst.

Die genauen Kosten werden nach erfolgter Überprüfung bekanntgegeben. Die Überprüfungspauschale wird auf die Datenrettung voll angerechnet.

Was ist, wenn die Überprüfung keine Daten gefunden hat?

Bei schwerwiegenden mechanischen Fehlern können wir die Festplatte in einem Reinheitsraum untersuchen lassen. Die Untersuchung dauert ca. 14-21 Tage und kostet Sie nur die Versandkostenpauschale für Hin- und Rücktransport von 15,- € inkl. Mwst. Wünschen Sie schnellere Ergebnisse, dann sind diese mit einem Aufpreis versehen.
Sie erhalten einen schriftlichen Ergebnisbericht mit einem verbindlichem Angebot für die Datenrettung.

Noch Fragen offen?

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich, per Telefon oder Mail zur Verfügung.